Agente ou agen de plannification

Contact North | Contact Nord rejoint une population ontarienne mal desservie sur le plan éducatif qui vit dans 1 300 communautés de petite taille, rurales, éloignées, autochtones ou francophones. Au moyen de formations en ligne, celles-ci peuvent obtenir un diplôme, un certificat ou un perfectionnement de compétences sans devoir quitter leur localité.

AGENTE OU AGENT DE PLANIFICATION — BILINGUE, Centre des opérations de Sudbury / Centre des opérations de Thunder Bay

Relevant du directeur, Fonctionnement et développement, l’agente ou l’agent de planification est responsable des tâches suivantes :

Job Description

• Programmer avec précision et efficacité, pendant les périodes régulières et celles à volume élevé, les demandes d’activités des utilisatrices et utilisateurs des plateformes technologiques de Contact North | Contact Nord. Aviser les partenaires en éducation, la clientèle et le personnel concernés des dates, heures et lieux d’activités confirmées. 
• Tenir à jour un outil de réservation en ligne, qui comprend une communication régulière avec les fournisseurs d’éducation et de formation, la clientèle et le personnel. 
• Gérer les conflits d’horaires et apporter des solutions. 
• Aviser le personnel des centres d’apprentissage en ligne des nouvelles réservations et confirmer la présence du personnel. 
• Fournir une formation et une orientation logicielles aux fournisseurs d’éducation et de formation, à la clientèle et au personnel sur l’outil de réservation en ligne. 
• Tenir à jours plusieurs bases de données et feuille de calcul.
• Offrir des séances de formation, en français et en anglais, sur l’outil de réservation en ligne. 
• Respecter l’ensemble de la Loi sur la santé et la sécurité au travail.

Ce dont vous avez besoin pour réussir

• Un service à la clientèle et des compétences en communication de haut niveau;
• Compétences intermédiaires/avancées en Microsoft Office Suite;
• L’accent est mis sur le souci du détail en ce qui concerne la correction des épreuves, la saisie des données et les listes de contrôle; 
• Respecter des délais courts en étant capable d’établir des priorités et de s’adapter au besoin;
• Énergique, autonome et capable de s’épanouir dans un environnement de travail rapide et multitâche; 
• Respect rigoureux des politiques et procédures normalisées;
• Diplôme ou certificat postsecondaire connexe en Bureautique ou en Administration de bureau; 
• 3 à 5 ans d’expérience dans un bureau. 
• Une preuve de vaccination complète contre la COVID-19 est requise

Rémunération et avantages sociaux

• Un environnement dynamique et convivial où les employées et employés ont la possibilité de s’épanouir, tout en accomplissant un travail utile 
• Possibilités d’avancement dans tout l’Ontario 
• La possibilité de contribuer à notre mandat d’aider les Ontariennes et Ontariens à obtenir l’éducation ou la formation dont ils ont besoin pour leur avancement 
• Salaire de départ de 19,94 $ par heure 
• Programme d’avantages sociaux compétitifs 
• Régime de REER à contribution paritaire employé.e-employeur de 6 % chacun 
• Quinze jours cumulés de congés payés par année

Heures de travail

Un poste à temps plein, trente-cinq heures par semaine. Les heures sont principalement de jour; cependant, la flexibilité est nécessaire pour un travail occasionnel en soirée et les fins de semaine

Comment postuler

Taper

Emplacement

Fermeture

Bilingual